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    ¥3000-3500 更新于:2021-12-09
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    二年以上經驗 |中專學歷 |1周以內到崗 |年齡不限 |性別女 |婚況不限 (對求職者的要求)
    湖南-耒陽市|招聘1-2人 |2022年07月06日結束招聘
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    耒陽市經濟開發區創新創業園A1棟(近耒陽工業大道) 查看上班路線
    191*****909 ( 伍女士 ) 顯示號碼 (聯系時請說明是在耒陽人才網上看到的)
    職位描述

    崗位職責:

    1、通過網絡方式與客戶溝通,回答相關咨詢,提供網絡服務。

    2、維護客戶關系,積極反饋并解決客戶的問題,提高客戶滿意度。

    3、客戶受理和客戶服務,做相關信息的錄入管理,建立客戶檔案、客戶意見投訴處理。

    4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,***限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題,按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直接解決。

    5、協助客戶經理查詢用戶信息。

    6、跟蹤客戶竣工情況、各種報表的匯總。

    7、后臺經理交辦的其他事項。

    任職要求:

    1、大專以上學歷,專業不限,有在線客服經驗者優先考慮。

    2、熟悉公司產品的相關業務知識。

    3、具有良好的人際溝通能力、計劃與執行能力。

    4、工作細心,并有耐心、責任心,有一定的抗壓能力。

    5、能熟練運用辦公軟件,有一定的文員操作能力。

    6、有較好的團隊意識和協作精神,熱愛營銷及客戶服務工作。

    有意向者請撥打電話:19189910909

    職位發布者
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    公司簡介
    我司創始于2009年(廣州市德霸照明電器有限公司),是一家LED車燈及汽車線束產品的專業制造商,集產品的研發設計、生產制造、銷售交付及售后服務于一體的高新技術企業。組建有材料學博士研究室,并擁有一支由長期從事汽車光電領域研究的資深工作者、材料學博士、化學博士等人員為主組成的研發團隊;與華南農業大學長期保持良好的產學研合作關系,多項科研成果已經獲得國家專利并轉化投入市場。我司憑借先進的技術實力、優良的產品質量和完善的配套服務,獲得眾多客戶的肯定和親睞,我司產品已暢銷國內市場并遠銷歐美、中東、非洲等50多個國家和地區。根據公司業務發展需要,通過耒陽市招商引資項目,于2017年11月成立“湖南德霸照明制造有限公司”,并在耒陽市經濟開發區投建了占地面積約35000平方米的工業園區,第一期45000平方米的廠房將于2021年年底正式投產,屆時將形成年產值超2億元的汽車光電產品綜合產業園。
    該公司的其TA職位
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    公司名稱: 湖南德霸照明制造有限公司
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